O planejamento no processo administrativo envolve a definição clara dos objetivos que se quer atingir, as políticas que irão guiar as ações, os métodos que serão usados para alcançar esses objetivos e os programas que vão estruturar as atividades, além das formas de acompanhamento e controle para garantir que o plano seja cumprido corretamente. O item que apresenta essa visão completa e coerente com o conceito dado por Martins (1991) é o da alternativa "a".
Gabarito: a)
Gabarito: a)