Gabarito: a)
A gestão do conhecimento realmente é esse processo sistemático e consciente que as organizações utilizam para coletar, organizar, compartilhar e analisar o conhecimento que possuem. Tudo isso para melhorar a tomada de decisão, inovar e, claro, alcançar seus objetivos e missão. Então, a definição apresentada está correta.
A gestão do conhecimento realmente é esse processo sistemático e consciente que as organizações utilizam para coletar, organizar, compartilhar e analisar o conhecimento que possuem. Tudo isso para melhorar a tomada de decisão, inovar e, claro, alcançar seus objetivos e missão. Então, a definição apresentada está correta.