Uma vez elaborado o programa de capacitação, inclusive escolhidas adequada...

Uma vez elaborado o programa de capacitação, inclusive escolhidas adequadamente as estratégias de ensino, para os colaboradores lotados na gerência de atendimento, o próximo passo a ser dado pelo gestor e sua equipe concerne à avaliação dos efeitos dos treinamentos em questão. Julgue os itens seguintes, quanto à avaliação de programas de treinamento.

Medidas de comportamento no cargo investigam o quanto as organizações estão se beneficiando dos programas de treinamento realizados.