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Porter (1986) descreve acerca de uma estratégia genérica que consiste em diferenciar o produto ou o serviço oferecido pela empresa, criando algo que seja considerado único, no âmbito de toda a i...


Porter (1986) descreve acerca de uma estratégia genérica que consiste em diferenciar o produto ou o serviço oferecido pela empresa, criando algo que seja considerado único, no âmbito de toda a indústria. Nesse sentido, os métodos para obter a diferenciação são vários, dentre eles:

I. Projeto ou imagem da marca.

II. Tecnologia.

III. Serviços sob encomenda ou rede de fornecedores.

IV. Peculiaridades.

Assinale a alternativa correta.

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  • Marcos de Castro
    Marcos de Castro
    31/12/1969 • 21:00
    Gabarito: e)

    Michael Porter, em sua teoria sobre estratégias genéricas, identifica a diferenciação como uma das principais estratégias que uma empresa pode adotar para alcançar uma vantagem competitiva sustentável. A diferenciação envolve tornar o produto ou serviço oferecido pela empresa único e atraente para os consumidores em comparação com os de seus concorrentes.

    Os métodos para alcançar essa diferenciação incluem:
    I. Projeto ou imagem da marca - refere-se ao design exclusivo do produto ou à criação de uma imagem de marca forte que o distingue dos concorrentes.
    II. Tecnologia - o uso de tecnologia avançada ou inovadora pode proporcionar características superiores ou novas funcionalidades que diferenciam o produto.
    III. Serviços sob encomenda ou rede de fornecedores - oferecer produtos personalizados ou ter uma rede de fornecedores que contribui para a unicidade do produto.
    IV. Peculiaridades - características únicas que podem ser estéticas ou funcionais, adicionando valor distintivo ao produto.

    Portanto, todas as opções listadas são métodos válidos para alcançar a diferenciação de produtos ou serviços, conforme descrito por Porter.
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