Apesar da grande discussão acerca do papel da avaliação em âmbito escolar, no caso das organizações de trabalho e empresas, mesmo em face do crescente investimento em sistemas de capacitação e desenvolvimento profissional, a maioria ainda desconhece as principais possibilidades e finalidades das avaliações de aprendizagem. A esse respeito, julgue os itens a seguir.
A avaliação é uma ferramenta eficaz de averiguação da qualidade dos serviços prestados pelos centros de capacitação e desenvolvimento profissional.