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Indicador de desempenho estratégico que mede o grau de satisfação, o valor agregado e o...

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Q34766 | Administração Geral, Administração Geral, Analista Judiciário, TRF RJ, FCC

Indicador de desempenho estratégico que mede o grau de satisfação, o valor agregado e os impactos gerados pelos produtos/serviços, processos ou projetos no contexto em geral:
Matheus Fernandes
Por Matheus Fernandes em 16/01/2025 07:14:25🎓 Equipe Gabarite
Gabarito: d)

O indicador de desempenho estratégico que mede o grau de satisfação, o valor agregado e os impactos gerados pelos produtos/serviços, processos ou projetos no contexto em geral é a "efetividade".

A efetividade está relacionada com a capacidade de alcançar os resultados esperados, ou seja, de atingir os objetivos propostos de forma satisfatória. É um indicador importante para avaliar se as ações implementadas estão realmente gerando os impactos desejados.
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