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Indicador de desempenho estratégico que mede o grau de satisfação, o valor agregado e o...
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Por Matheus Fernandes em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: d)
O indicador de desempenho estratégico que mede o grau de satisfação, o valor agregado e os impactos gerados pelos produtos/serviços, processos ou projetos no contexto em geral é a "efetividade".
A efetividade está relacionada com a capacidade de alcançar os resultados esperados, ou seja, de atingir os objetivos propostos de forma satisfatória. É um indicador importante para avaliar se as ações implementadas estão realmente gerando os impactos desejados.
O indicador de desempenho estratégico que mede o grau de satisfação, o valor agregado e os impactos gerados pelos produtos/serviços, processos ou projetos no contexto em geral é a "efetividade".
A efetividade está relacionada com a capacidade de alcançar os resultados esperados, ou seja, de atingir os objetivos propostos de forma satisfatória. É um indicador importante para avaliar se as ações implementadas estão realmente gerando os impactos desejados.
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