Na gestão de processos, o conceito de cliente está vinculado exclusivamente ao u...

Questão de Conhecimentos Específicos da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso TJ RR (2012). Confira a resolução completa abaixo:

Q37085•
Conhecimentos Específicos•
Modelagem de Processos de Negócio BPM•
CESPE CEBRASPE•
TJ RR•
Auxiliar Administrativo

Julgue os itens a seguir, acerca de noções de gestão de processos.

Na gestão de processos, o conceito de cliente está vinculado exclusivamente ao usuário final do processo.

Certo

Errado

Questões Relacionadas

Q37080•
Conhecimentos Específicos•
Modelagem de Processos de Negócio BPM•
CESPE CEBRASPE•
TJ RR•
Auxiliar Administrativo

Julgue os itens a seguir, acerca de noções de gestão de processos.

Em uma organização, é possível a obtenção da visão interativa de diversas partes e pessoas por meio do processo, uma vez que ele permeia vários setores da organização.

Certo

Errado

Q20771•
Conhecimentos Específicos•
Modelagem de Processos de Negócio BPM•
CESPE CEBRASPE•
ANAC•
Técnico Administrativo

A gestão por processos tem sido aceita como um bom instrumento para melhorar a gestão da organização. Em relação à gestão por processos, julgue os próximos itens.

Um processo, que deve ser planejado para agregar valor, pode ser definido como um conjunto de atividades inter-relacionadas que transformam entradas (insumos) em saídas (produtos).

Certo

Errado

Q9703•
Conhecimentos Específicos•
Modelagem de Processos de Negócio BPM•
CESPE CEBRASPE•
ABIN•
Agente Técnico de Inteligência

A respeito da gestão de processos, julgue os itens que se seguem.

A implantação de sistemas integrados de gestão demanda o mapeamento prévio dos processos de gestão.

Certo

Errado

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Auxiliar Administrativo