Joaquim atrasou o pagamento de sua fatura do cartão de crédito no qual são cobra...

Questão de Matemática da banca FGV aplicada no concurso TJ RO (2015). Confira a resolução completa abaixo:

Joaquim atrasou o pagamento de sua fatura do cartão de crédito no qual são cobrados juros compostos de 12% ao mês. Joaquim pagou a fatura um mês após o vencimento. O valor total pago por Joaquim com os juros incluídos foi de R$ 4.032,00.
Se Joaquim tivesse pago a fatura na data de vencimento, teria pago o valor de: