Entre as etapas do planejamento estratégico de uma instituição se inclui o diagnóstico institucional que contempla as análises interna e externa. Uma das formas de realizar essas análises é elaborando uma Matriz SWOT, que identifica
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Questão de Administração Geral da banca FCC aplicada no concurso TRT PB (2014). Confira a resolução completa abaixo: