A respeito dos processos organizacionais de planejamento e de tomada de decisões, julgu...

Gabarito: a)
O balanced scorecard é uma ferramenta de gestão estratégica que permite ao gestor acompanhar o desempenho da organização a partir de múltiplas perspectivas, como financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento.
Essa abordagem ajuda a traduzir a visão e a estratégia da organização em objetivos operacionais, facilitando o monitoramento dos fatores críticos de sucesso.
Portanto, o gestor pode sim utilizar o balanced scorecard para visualizar e trabalhar medidas de desempenho alinhadas aos objetivos organizacionais, tornando a afirmação correta.
Essa ferramenta é amplamente reconhecida e utilizada para integrar indicadores financeiros e não financeiros, promovendo uma visão equilibrada do desempenho da organização.