Gabarito: c)
A afirmativa I está correta, pois a melhoria dos processos é fundamental para que as organizações possam se adaptar às mudanças do ambiente e manter sua competitividade. Isso está alinhado com os princípios da gestão de processos, que busca otimizar continuamente as atividades para garantir eficiência e eficácia.
A afirmativa II está incorreta. A gestão de processos, ao contrário do que diz a afirmativa, tende a reduzir o tempo entre a identificação de problemas e a implementação de soluções, pois promove uma visão integrada e sistematizada dos processos, facilitando a tomada de decisão e a ação rápida.
A afirmativa III está correta. A gestão de processos impulsiona o desenvolvimento de tecnologias como workflow (fluxo de trabalho), groupware (software colaborativo) e aplicações de integração empresarial, que são ferramentas essenciais para automatizar, coordenar e melhorar os processos organizacionais.
Portanto, apenas as afirmativas I e III estão corretas, o que confirma a alternativa c como a resposta correta.
A afirmativa I está correta, pois a melhoria dos processos é fundamental para que as organizações possam se adaptar às mudanças do ambiente e manter sua competitividade. Isso está alinhado com os princípios da gestão de processos, que busca otimizar continuamente as atividades para garantir eficiência e eficácia.
A afirmativa II está incorreta. A gestão de processos, ao contrário do que diz a afirmativa, tende a reduzir o tempo entre a identificação de problemas e a implementação de soluções, pois promove uma visão integrada e sistematizada dos processos, facilitando a tomada de decisão e a ação rápida.
A afirmativa III está correta. A gestão de processos impulsiona o desenvolvimento de tecnologias como workflow (fluxo de trabalho), groupware (software colaborativo) e aplicações de integração empresarial, que são ferramentas essenciais para automatizar, coordenar e melhorar os processos organizacionais.
Portanto, apenas as afirmativas I e III estão corretas, o que confirma a alternativa c como a resposta correta.