A respeito da gestão e do comportamento das pessoas nas organizações, julgue os ...

Questão de Administração Geral da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso ICMBIO (2014). Confira a resolução completa abaixo:

A respeito da gestão e do comportamento das pessoas nas organizações, julgue os itens subsequentes.

Enquanto o conceito de eficiência está relacionado aos métodos, processos e rotinas de trabalho, normas de ação e regulamentos, a eficácia se refere aos fins, isto é, aos objetivos pretendidos pela organização.