Tendo em vista o triângulo de marketing de serviços proposto por Grönroos, as at...

Questão de Administração de Recursos Materiais da banca CESGRANRIO aplicada no concurso Innova (2012). Confira a resolução completa abaixo:

Tendo em vista o triângulo de marketing de serviços proposto por Grönroos, as atividades de propaganda e comunicação das empresas de serviços são classificadas como