No que tange à gestão da qualidade, julgue o item subsecutivo. O diagrama de Ish...

Questão de Administração Geral da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso TCE PE (2017). Confira a resolução completa abaixo:

No que tange à gestão da qualidade, julgue o item subsecutivo.
 
O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta utilizada para identificar relações de causa e efeito apenas em processos administrativos.