Com referência ao modelo de excelência gerencial e à gestão de projetos, de proc...

Questão de Administração Geral da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso MDIC (2014). Confira a resolução completa abaixo:

Com referência ao modelo de excelência gerencial e à gestão de projetos, de processos e de qualidade, julgue os itens seguintes. 

O fluxograma é uma ferramenta de gestão da qualidade na qual se descreve a análise dos resultados obtidos durante determinado período.