Questão: A respeito do Manual de Oslo, julgue o item a seguir.  A ...

A respeito do Manual de Oslo, julgue o item a seguir. 

A identificação de eventos isolados de inovação em serviços é dificultada pelo fato de as atividades de inovação em serviços constituírem um processo contínuo de mudanças incrementais em produtos e processos.