Trata-se do conjunto das ações de uma empresa no sentido de implantar melhorias ...

Questão de Psicologia da banca FCC aplicada no concurso MPE RN (2012). Confira a resolução completa abaixo:

Trata-se do conjunto das ações de uma empresa no sentido de implantar melhorias e inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais no ambiente de trabalho. Corresponde