Tendo em vista que a gestão da qualidade — tema recorrente na admini...

Tendo em vista que a gestão da qualidade — tema recorrente na administração da maioria das empresas — deixou de ser diferencial competitivo e se tornou essencial à permanência da org...


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Tendo em vista que a gestão da qualidade — tema recorrente na administração da maioria das empresas — deixou de ser diferencial competitivo e se tornou essencial à permanência da organização no mercado, julgue os itens seguintes.

O ciclo de Shewhart ou Deming, clássica ferramenta da escola da qualidade, proporciona ao programa de qualidade uma metodologia de caráter pontual sobre as atividades de planejamento, execução, checagem e correção.

Analisando...
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  • Iago Moreira
    Iago Moreira
    30/08/2018 • 21:27
    Na questão o que está falando é do Ciclo PDCA... ferramenta de qualidade

    Plan - Planejar
    Do - Fazer ( executar)
    Check - Checar
    Action - Ação

    *O erro está na última palavra "correção"
  • Paulo Roberto Santos dos Anjos
    Paulo Roberto Santos dos Anjos
    12/11/2018 • 17:27
    ERRADA
    Estou em dúvida se o PDCA é uma ferramenta clássica ou não.
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