No ciclo PDCA a atividade de planejar implica desenvolver quatro ações básica...

No ciclo PDCA a atividade de planejar implica desenvolver quatro ações básicas. Essas ações são:


No ciclo PDCA a atividade de planejar implica desenvolver quatro ações básicas. Essas ações são:

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  • Camila Duarte
    Camila Duarte
    31/12/1969 • 21:00
    Gabarito: c)

    No ciclo PDCA, a atividade de planejar envolve o desenvolvimento de quatro ações básicas, que são:

    1. Identificação do problema: Nesta etapa, é essencial identificar claramente qual é o problema ou a situação que precisa ser melhorada.

    2. Observação: Consiste em observar e coletar dados relevantes sobre o problema em questão, a fim de embasar as próximas etapas do ciclo.

    3. Análise para descrever as causas: Após identificar o problema e coletar informações, é necessário analisar as causas raízes que estão contribuindo para a ocorrência do problema.

    4. Plano de ação: Com base na identificação do problema e em sua análise, é fundamental elaborar um plano de ação com as medidas necessárias para solucionar o problema e melhorar o processo.

    Portanto, a alternativa correta é a letra c) identificação do problema; observação; análise para descrever as causas; e plano de ação.
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