O senso comum considera a palavra "burocracia" como excesso de formalismo e de p...

Questão de Administração Geral aplicada no concurso Prefeitura de Montes Claros MG (2010). Confira a resolução completa abaixo:

O senso comum considera a palavra "burocracia" como excesso de formalismo e de papelório. Tal ideia advém da ocorrência de consequências imprevistas (ou indesejadas) do modelo burocrático ideal defendido por Weber, às quais se deu o nome de disfunções da burocracia. Entre essas disfunções, incluem-se