Considere um programa de treinamento cujo objetivo primordial é “tornar mais favorável ...

Gabarito: d)

Neste programa de treinamento, o item que não deve faltar é "a criação de um clima receptivo e ameno entre todos". Isso porque, ao promover um ambiente de trabalho acolhedor e positivo, os servidores se sentirão mais motivados e engajados com a instituição, o que contribui para melhorar a disposição interna em relação ao trabalho e à organização.

É importante ressaltar que a criação de um clima organizacional saudável é fundamental para o bom desempenho dos colaboradores e para o alcance dos objetivos da instituição. Quando as relações interpessoais são positivas e o ambiente de trabalho é harmonioso, a produtividade tende a aumentar e os conflitos são minimizados.