1Q601073 | Biblioteconomia, Bibliotecário, BNDES, VUNESPA expressão "processo de referência" é empregada atualmente para denominar ✂️ a) o momento em que o usuário expõe sua questão para o sistema. ✂️ b) exclusivamente o momento de assistência prestada ao usuário que busca uma informação. ✂️ c) o serviço pontual de localização de documentos pelo bibliotecário. ✂️ d) momento em que o acervo de informações é consultado. ✂️ e) atividade global de execução do serviço de referência. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro