Em unidades de informação, o processo de escolha de indicadores de desempenho se inicia pela definição dos aspectos que se deseja avaliar ou pela elaboração de perguntas avaliativas. Assim, um dos indicadores que ajudaria a responder à pergunta "Em que medida o programa de divulgação da biblioteca × está contribuindo para o aumento do uso da biblioteca?" é
Em unidades de informação, o processo de escolha de indicadores de desempenho se...
questão de biblioteconomia da banca fcc aplicada no concurso trt 23a (2008). confira a resolução completa abaixo: