São investigações que são feitas para se saber o que os usuários precisam em matéria de informação; ou então, para se saber se as necessidades de informação dos usuários de uma biblioteca estão sendo satisfeitas de maneira adequada:
São investigações que são feitas para se saber o que os usuários precisam em mat...
Questão de Biblioteconomia da banca FEPESE aplicada no concurso Prefeitura de Balneário Camburiú SC (2008). Confira a resolução completa abaixo: