Considerando os serviços manuais e eletrônicos de informação, julgue os seguinte...

Questão de Biblioteconomia da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso MCT (2004). Confira a resolução completa abaixo:

Considerando os serviços manuais e eletrônicos de informação, julgue os seguintes itens.

Nos serviços de informação em bibliotecas, é preferível adotar o uso de resultados desejados como critérios diretos para sua avaliação, utilizando-se esses mesmos critérios em outros serviços ao público.