Um serviço de referência/informação ideal é aquele ao qual o usuário não tem nada a pedir, porque a sua necessidade de informação foi antecipada. O primeiro passo nessa direção é a: A) disseminação seletiva da informação. B) informatização da instituição. C) seleção temática de documentos. D) avaliação periódica do acervo. E) atualização de bibliografias especializadas.

A) disseminação seletiva da informação.

Um serviço de referência/informação ideal é aquele ao qual o usuário não tem nada a ...

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