Nas atividades propostas pelo Serviço de Referência é levado em consideração o tipo de biblioteca e perfil dos usuários. Para um trabalho bem sucedido são requisitos necessários, EXCETO: A) Um sistema com interface amigável e de boa navegação B) O oferecimento de atividades que antecipem as demandas de informações C) O planejamento para o atendimento virtual D) Uma postura criativa e pro ativa do Bibliotecário E) Assumir o erro, caso o cliente não seja atendido prontamente

E) Assumir o erro, caso o cliente não seja atendido prontamente

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