Em busca da excelência na prestação de serviços, as bibliotecas têm se deparado com o desafio de inovar sua administração e seus processos de gestão de serviços. Com relação aos fluxos e processos de gestão em bibliotecas, assinale a opção correta. A) A estrutura hierárquica verticalizada favorece, com qualidade e rapidez, o fluxo de informação. B) O sistema de gestão focado na qualidade de serviços deve centrar-se nos setores responsáveis pelas funções técnicas da biblioteca. C) Um dos pontos fortes da organização horizontal é o trabalho desenvolvido por equipes, com o compartilhamento de responsabilidades. D) O princípio de autogerenciamento aumenta a necessidade de supervisão das atividades.

C) Um dos pontos fortes da organização horizontal é o trabalho desenvolvido por equipes, com o compartilhamento de responsabilidades.

Questões Biblioteconomia Organização e administração de bibliotecas

Em busca da excelência na prestação de serviços, as bibliotecas têm se deparado com ...

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1Q602940 | Biblioteconomia, Organização e administração de bibliotecas, Bibliotecário, TJ RR, CESPE CEBRASPE

Em busca da excelência na prestação de serviços, as bibliotecas têm se deparado com o desafio de inovar sua administração e seus processos de gestão de serviços. Com relação aos fluxos e processos de gestão em bibliotecas, assinale a opção correta.

✂️ a) A estrutura hierárquica verticalizada favorece, com qualidade e rapidez, o fluxo de informação.
✂️ b) O sistema de gestão focado na qualidade de serviços deve centrar-se nos setores responsáveis pelas funções técnicas da biblioteca.
✂️ c) Um dos pontos fortes da organização horizontal é o trabalho desenvolvido por equipes, com o compartilhamento de responsabilidades.
✂️ d) O princípio de autogerenciamento aumenta a necessidade de supervisão das atividades.