Estudos de comunidade e de usuários são mecanismos importantes para o planejamen...

Questão de Biblioteconomia da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso FCPTN PA (2007). Confira a resolução completa abaixo:

Estudos de comunidade e de usuários são mecanismos importantes para o planejamento e a avaliação dos serviços de informação prestados pelas bibliotecas. Assinale a opção correta acerca desses estudos.