O serviço de referência digital oferecido pelas bibliotecas brasileiras, na prática, consiste basicamente em responder às questões dos usuários que sentem necessidade de informação e que não sabem, por si mesmos A) encontrar as respostas recorrendo aos meios eletrônicos B) utilizar documentos eletrônicos e digitais C) realizar buscas retrospectivas D) elaborar técnicas de busca compatíveis com o sistema E) identificar um documento relevante.

A) encontrar as respostas recorrendo aos meios eletrônicos

O serviço de referência digital oferecido pelas bibliotecas brasileiras, na prática, co...

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