Com relação ao controle e avaliação de serviços de informação, julgue os seguintes itens. O controle de qualidade dos serviços de informação fornecidos pela biblioteca, embora nem sempre praticado, funciona como forma de monitoramento permanente, capaz de contribuir para identificar se os serviços estão ou não correspondendo às necessidades dos usuários.
Com relação ao controle e avaliação de serviços de informação, julgue os seguint...
Questão de Biblioteconomia da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso CHESF (2006). Confira a resolução completa abaixo: