Constituem planos gerais de ação, guias genéricos que definem linhas mestras, orientam a tomada de decisão e dão estabilidade à organização.
A definição acima, de Maria Christina Barbosa de Almeida, refere-se
Questão de Biblioteconomia da banca FCC aplicada no concurso TRE RN (2011). Confira a resolução completa abaixo:
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