Para que as unidades de informação atendam às necessidades dos usuários de forma...

Questão de Biblioteconomia da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso Ministério do Esporte (2008). Confira a resolução completa abaixo:

Para que as unidades de informação atendam às necessidades dos usuários de forma eficaz, são necessárias constantes avaliações e análises dos serviços prestados. Julgue os itens que se seguem acerca desse tema.

Para verificar a adequabilidade do website de uma unidade de informação ao seu público-alvo, faz-se necessária uma avaliação do website, cujos resultados serão utilizados para o desenvolvimento e a atualização deste.