Acerca da gestão de serviços informacionais, julgue os itens a seguir. A avaliaç...

Questão de Biblioteconomia da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso TCU (2005). Confira a resolução completa abaixo:

Acerca da gestão de serviços informacionais, julgue os itens a seguir. A avaliação dos processos que caracterizam os serviços de biblioteca consiste em análise das rotinas, dos recursos, dos produtos das finalidades dos diferentes processos.