A respeito de serviço de referência, julgue os itens seguintes.
Programas de orientação e instrução de usuários para a utilização eficaz dos serviços de uma unidade informacional fazem parte do processo de referência.
A respeito de serviço de referência, julgue os itens seguintes. Programas de ori...
Questão de Biblioteconomia da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso CORREIOS (2011). Confira a resolução completa abaixo: