Na entrevista de referência, um usuário não consegue expressar verbalmente e com precisão toda a extensão de sua necessidade de informação, tendendo a solicitar material sobre assunto genérico ou amplo, quando, na verdade, o que deseja é bastante específico. Nesse caso, um bibliotecário experiente verificará a ocorrência de
Na entrevista de referência, um usuário não consegue expressar verbalmente e com...
Questão de Biblioteconomia da banca CESGRANRIO aplicada no concurso BNDES (2009). Confira a resolução completa abaixo: