A implantação de marketing em unidades de informação deve priorizar pela qualida...

Questão de Biblioteconomia da banca ESAF aplicada no concurso IRB (2006). Confira a resolução completa abaixo:

A implantação de marketing em unidades de informação deve priorizar pela qualidade dos serviços e produtos oferecidos aos usuários. O serviço de informação referencial é