Rodrigo Ferreira
31/12/1969 • 21:00
Gabarito: a) Evitar atitudes bruscas e manter-se calmo e atento.
Quando um guarda está em uma situação de assalto, especialmente sem uniforme e em um ambiente fechado como um ônibus, a prioridade é preservar a segurança de todos, inclusive a sua própria. Atitudes bruscas podem provocar reações violentas do assaltante, colocando em risco a vida dos passageiros e do próprio guarda.
A legislação e os protocolos de segurança orientam que o agente de segurança mantenha a calma e observe atentamente a situação para agir no momento mais oportuno, evitando confrontos diretos que possam agravar a situação.
Além disso, o guarda pode estar em desvantagem por não estar uniformizado, o que dificulta a identificação imediata e pode causar confusão. Portanto, agir com cautela é fundamental.
A alternativa b) não é adequada porque identificar-se e dar voz de prisão em um momento de risco imediato pode desencadear violência.
A alternativa c) pode ser perigosa, pois levantar-se e tentar proteger os usuários pode provocar o assaltante.
A alternativa d) tentar diálogo pode ser arriscado, pois o assaltante pode não estar aberto a negociação.
A alternativa e) tentar imobilizar o assaltante é uma ação de alto risco e não recomendada sem condições adequadas.
Portanto, a resposta correta é a alternativa a).
Quando um guarda está em uma situação de assalto, especialmente sem uniforme e em um ambiente fechado como um ônibus, a prioridade é preservar a segurança de todos, inclusive a sua própria. Atitudes bruscas podem provocar reações violentas do assaltante, colocando em risco a vida dos passageiros e do próprio guarda.
A legislação e os protocolos de segurança orientam que o agente de segurança mantenha a calma e observe atentamente a situação para agir no momento mais oportuno, evitando confrontos diretos que possam agravar a situação.
Além disso, o guarda pode estar em desvantagem por não estar uniformizado, o que dificulta a identificação imediata e pode causar confusão. Portanto, agir com cautela é fundamental.
A alternativa b) não é adequada porque identificar-se e dar voz de prisão em um momento de risco imediato pode desencadear violência.
A alternativa c) pode ser perigosa, pois levantar-se e tentar proteger os usuários pode provocar o assaltante.
A alternativa d) tentar diálogo pode ser arriscado, pois o assaltante pode não estar aberto a negociação.
A alternativa e) tentar imobilizar o assaltante é uma ação de alto risco e não recomendada sem condições adequadas.
Portanto, a resposta correta é a alternativa a).