Em biblioteconomia, a atividade de utilizar inicialmente o telefone e atualmente a Internet para a provisão de informação específica, frequentemente de natureza prática e utilitária, para encaminhar os usuários para uma organização, agência ou indivíduo, capaz de fornecer a informação solicitada, é conhecida por A) serviço referencial e de informação. B) comutação bibliográfica. C) serviços comunitários. D) serviços de notificação corrente. E) serviço de informação cultural.

A) serviço referencial e de informação.

Em biblioteconomia, a atividade de utilizar inicialmente o telefone e atualmente a I...

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