Para que as unidades de informação atendam às necessidades dos usuários de forma efi...

Para que as unidades de informação atendam às necessidades dos usuários de forma eficaz, são necessárias constantes avaliações e análises dos serviços prestados. Julgue os itens que se seguem acerca desse tema.

Em um processo de avaliação de unidades de informação, o uso de metodologias qualitativas permite que os resultados dessa avaliação sirvam de base para outros contextos.