Para obter maior conhecimento sobre os clientes de uma unidade de informação, quando estes estão em interação direta com o serviço de informação, em virtude das limitações das técnicas de observação direta, como alternativa disponível cita(m)-se
Para obter maior conhecimento sobre os clientes de uma unidade de informação, qu...
Questão de Biblioteconomia da banca CESGRANRIO aplicada no concurso Petrobras (2011). Confira a resolução completa abaixo: