A política de referência é um dos elementos da política de informação, determinada a partir dos objetivos e missões da instituição. No que tange aos objetivos gerais de um Serviço de Referência, é incorreto afirmar que esse serviço: A) representa a imagem da instituição. B) é agente de captação de recursos humanos e financeiros da instituição. C) intermedia uma necessidade de informação e as fontes de informação. D) é polo de excelência para a recepção, a orientação e a pesquisa de informação.

B) é agente de captação de recursos humanos e financeiros da instituição.

A política de referência é um dos elementos da política de informação, determinada a...

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