o reconhecimento dos conflitos organizacionais, a múltipla abordagem da organização e a proposição de recompensas materiais e sociais.

o estudo de tempos e movimentos, a divisão do trabalho e a remuneração de acordo com a produção.

o controle do desenvolvimento do trabalho, a ênfase nos aspectos emocionais e a organização informal.

a proposição de recompensas não-materiais, o comportamento social dos trabalhadores e a importância do conteúdo dos cargos e tarefas.

a organização racional do trabalho, o estudo de grupos informais e a burocracia.