De acordo com Figueiredo (1994), as investigações que se fazem para saber o que os indivíduos precisam em matéria de informação denominam-se A) suporte ao usuário. B) serviços de referência. C) serviços de apoio ao usuário. D) estudos de usuários. E) estudos de necessidades informacionais.

De acordo com Figueiredo (1994), as investigações que se fazem para saber o que os indi...

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