No que se refere à gestão da informação e do conhecimento, julgue os itens subsequentes.
Para que os sistemas informacionais ofereçam serviços e produtos de qualidade, com eficácia e efetividade, deve-se buscar reduzir a incerteza e aumentar a informação acerca da ambiência que os envolve, em especial no que se refere aos insumos por eles recebidos.