Com relação ao atendimento ao usuário de bibliotecas, julgue os itens seguintes. Durante a entrevista ao usuário, o bibliotecário é responsável por realizar duas fases do processo de referência: o desenvolvimento da estratégia de busca e, em seguida, a busca da informação propriamente dita nas fontes selecionadas na etapa anterior.
Com relação ao atendimento ao usuário de bibliotecas, julgue os itens seguintes....
Questão de Biblioteconomia da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional (2018). Confira a resolução completa abaixo: