O serviço de referência digital procura transpor o serviço de referência tradicional...

O serviço de referência digital procura transpor o serviço de referência tradicional para o ambiente digital. No que diz respeito a esse tipo de serviço, julgue os próximos itens.

Pela sua capacidade de sincronia, os serviços de referência digital classificam-se em assíncronos e síncronos. O correio eletrônico, o chat e a videoconferência são exemplos de serviços síncronos.