Facilidade de aprendizado; eficiência de uso; facilidade de memorização ou retenção; minimização de erros e satisfação são características constitutivas dos A) grupos focais. B) estudos de usuários. C) atributos de usabilidade. D) métodos de educação de usuários. E) processos de gestão de unidades informacionais.

Facilidade de aprendizado; eficiência de uso; facilidade de memorização ou retenção; mi...

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