Dentre os benefícios da aplicação da gestão da qualidade com base na ISO 9000 em...

Questão de Biblioteconomia da banca CONSULPLAN aplicada no concurso TSE (2012). Confira a resolução completa abaixo:

Dentre os benefícios da aplicação da gestão da qualidade com base na ISO 9000 em serviços de informação, aquele que preconiza a padronização das atividades, através da documentação elaborada e treinamento dos envolvidos é o de abordagem