Segundo Nice Menezes de Figueiredo, A) a grande maioria, talvez de 90% a 95%, das consultas de referência é de "pronto atendimento" ou do tipo "bater e fugir" e que pode ser respondida em dez minutos ou menos. B) poucos usuários desejam dos bibliotecários apenas orientação e resposta a consultas fatuais. C) o serviço de referência cumpre seu objetivo, de forma mais completa, quando é proporcionado a um especialista. D) no curso da evolução do serviço de referência, na medida em que as bibliotecas e as informações tornaram-se mais especializadas, a técnica de "bater e fugir" passou a ser muito mais utilizada. E) cada vez mais, os sistemas automatizados funcionam como substitutos dos bibliotecários de referência, cumprindo suas funções de maneira rápida e eficiente.

A) a grande maioria, talvez de 90% a 95%, das consultas de referência é de "pronto atendimento" ou do tipo "bater e fugir" e que pode ser respondida em dez minutos ou menos.

Questões Biblioteconomia Estudo de Usuários

Segundo Nice Menezes de Figueiredo,

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1Q607557 | Biblioteconomia, Estudo de Usuários, Analista Judiciário, TRT 6a, FCC

Segundo Nice Menezes de Figueiredo,

✂️ a) a grande maioria, talvez de 90% a 95%, das consultas de referência é de "pronto atendimento" ou do tipo "bater e fugir" e que pode ser respondida em dez minutos ou menos.
✂️ b) poucos usuários desejam dos bibliotecários apenas orientação e resposta a consultas fatuais.
✂️ c) o serviço de referência cumpre seu objetivo, de forma mais completa, quando é proporcionado a um especialista.
✂️ d) no curso da evolução do serviço de referência, na medida em que as bibliotecas e as informações tornaram-se mais especializadas, a técnica de "bater e fugir" passou a ser muito mais utilizada.
✂️ e) cada vez mais, os sistemas automatizados funcionam como substitutos dos bibliotecários de referência, cumprindo suas funções de maneira rápida e eficiente.